Zasady zwrotu zaliczek

  Stan zagrozenia epidemiologicznego
  Jesli wystepuje stan zagrozenia epidemiologicznego w miesjcu planowego pobytu lub w najblizszej okolicy stosuje sie
art. 88 dekretu prawa z 17/03/2020, nr 18  hotel wystawi voucher na kwote wplaconej zaliczki lub zwroci wplacona
zaliczka. Voucher bedzie do wykorzystania w ciagu roku.

Brak stanu zagrozenia epidemiologicznego
Jesli anulacja hotelu bedzie prywatna decyzja zamawiajacego, to hotele maja prawo nie zwrocic zaliczki.

NIE MA JESZCZE innych dyspozycji odnoszacych sie do rezerwacji na lipiec 2020.
Bedziemy sie starac o wystawienie voucherow do wykorzystania w ciagu roku, czyli do 9 lipca 2021.

------------------------

W zwiazku z pytaniami o anulacje rezerwowanych hoteli i zwrot wplaconych do hoteli zaliczek, informujemy Panstwa, ze
zrobimy wszystko co w naszej mocy, aby te zaliczki odzyskac i Panstwu zwrocic.
Wedlug prawa  - zrezygnować z podróży i wystąpić o zwrot kosztów można w przypadku "nieuniknionych i nadzwyczajnych
okoliczności występujących w miejscu docelowym lub jego najbliższym sąsiedztwie".
Czyli, jesli beda takie okolicznosci, (np. MSZ wyda oswiadcznie o zakazie wyjazdu na dany teren) hotele zwroca zaliczki,
niezwlocznie po terminie planowanej podrozy lub wystawia VOUCHER na kwote wplaconej zaliczki.
Voucher bedzie do wykorzystania w ciagu roku.
Jesli nie wystapia takie okolicznosci, a anulacja rezerwacji bedzie decyzja biura/zamawiajacego, hotele zaliczek nie zwroca.

W przypadku anulacji planowanego przyjazdu grupy prosimy o zawiadomienie nas pisemie/mailem z podaniem miejsca i terminu
anulacji rezerwacji.

Anulacja grupy NIE MOZE byc raktowana jako PRZENIESIENIE terminu rezerwacji na inny termin.

Kazdy nowy termin planowanej podrozy wymaga potwierdzenia z naszej strony.

Z uwagi na znaczna ilosc otrzymywanych pytan droga telefoniczna oraz wytezona praca w celu odzyskania wplaconych do
hoteli zaliczek, prosimy o kontakt wylacznie droga mailowa.

Zasady zwrotu zaliczek

I
Stan zagrozenia epidemiologicznego
Jesli wystepuje stan zagrozenia epidemiologicznego w miesjcu planowego pobytu lub w najblizszej okolicy stosuje sie art.
88 dekretu prawa z 17/03/2020, nr 18
hotel wystawi voucher na kwote wplaconej zaliczki lub zwroci wplacona zaliczka. Voucher bedzie do wykorzystania w ciagu
roku.

II
Brak stanu zagrozenia epidemiologicznego
Jesli anulacja hotelu bedzie prywatna decyzja zamawiajacego, to hotele maja prawo nie zwrocic zaliczki.

III
Przeniesienie rezerwacji na inny termin
Anulacja grupy nie moze byc traktowana jako przeniesienie rezerwacji na inny/pozniejszy termin. Powodem moze byc m.in.
niedostepnosc terminu, inne warunki rezerwacji, zamkniecie hotelu itp.

Pragniemy zaznaczyc, ze robimy wszystko co w naszej mocy, aby odzyskac wplacone zaliczki i zwrocic je Panstwu.